CONDIZIONI DI VENDITA

Equiforshop prevede il diritto di recesso, e la possibilità di restituire e/o sostituire tutti gli articoli acquistati, come previsto dalla normativa vigente:
 

entro 7 giorni per il reso/cambio dell’acquisto effettuato in scuderia/di persona
entro 10 giorni per il reso/cambio dell’acquisto effettuato online. 


RESI E CAMBI

Cambio o Reso in scuderia/di persona

Per effettuare un reso o cambio dell’acquisto avvenuto in scuderia o di persona, il periodo disponibile è di 7 giorni a partire dalla data di acquisto.
Per il cambio/reso di qualsiasi articolo è necessario esibire la prova d’acquisto, anche in formato digitale.

Per un reso, è possibile ricevere il rimborso dell’articolo scegliendo tra le seguenti modalità:

– Rimborso dell’importo versato nella stessa modalità effettuata al pagamento;
– Tramite Buono regalo del valore del/i prodotto/i che si desidera rendere, spendibile entro un tempo determinato;
– Tramite l’acquisto di merce con valore pari o maggiore a quella che si desidera sostituire.

Per un cambio merce, si può procedere come segue:
– Contattare Equifroshop tramite chiamata o Whatsapp al 349/6932291 e informare del cambio da effettuare;
– Scegliere l’articolo/i sostitutivo/i. Il prodotto deve essere di valore pari o maggiore a quello che si desidera sostituire.

Condizioni di Cambio o Reso
– Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati acquistati. Non verranno accettati articoli usati o danneggiati;
– Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati, stirati o trattati in alcun modo;
– Le etichette presenti sugli articoli devono essere integre e non devono essere state rimosse;
– In caso di mancato rispetto di una delle precedenti condizioni, Taddeo Fausto – Equiforshop si riserva il diritto di non accettare la merce resa.

Reso Online

Per effettuare il reso di merce acquistata online, il periodo a disposizione è di 10 giorni dalla data di ricezione della merce.

Condizioni di reso:
– Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti e devono essere imballati in modo adeguato. Non verranno accettati articoli danneggiati o usati;
– Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati, stirati o trattati in alcun modo;
– Le etichette presenti sugli articoli devono essere integre e non devono essere state rimosse;
– In caso di mancato rispetto di una delle condizioni precedenti, Taddeo Fausto – Equiforshop si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al cliente a suo carico;

Procedura di reso

– Inviare una e-mail a ordini@equiforshop.it entro 10 giorni dalla ricezione della merce;
– All’interno della mail specificare il numero d’ordine e le caratteristiche o i codici degli articoli da restituire;
– Una volta ricevuta la richiesta di reso, il Cliente dovrà rispedire il/i prodotto/i tramite Poste Italiane o Corriere espresso all’indirizzo fornitogli tramite e-mail. Le spese di restituzione, trattandosi di diritto di recesso, sono a carico del cliente così come la responsabilità in caso di danni o smarrimenti della merce rispedita.
Qualora il Cliente volesse affidare a noi il ritiro della merce da rendere il costo addebitato sarà di €12,00.
– Taddeo Fausto – Equiforshop provvederà ad esaminare il contenuto del pacco e, una volta valutata la sua conformità rispetto alle politiche di reso, entro 20 giorni lavorativi verrà accreditato l’importo pari al solo valore della merce secondo le seguenti modalità:

• accredito in conto corrente qualora il cliente avesse pagato a mezzo bonifico bancario;
• riaccredito su carta di credito qualora il cliente avesse pagato con carta.

Cambio Online
Per effettuare un cambio di un articolo acquistato online, il periodo disponibile è di 10 giorni dalla data di ricezione della merce.

Condizioni di cambio

– Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti e devono essere imballati in maniera idonea. Non verranno accettati articoli danneggiati o usati;
– Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati, stirati o trattati in alcun modo;
– Le etichette presenti sugli articoli devono essere integre e non devono essere state rimosse;
– In caso di mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Taddeo Fausto – Equiforshop si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirla al cliente a spese di quest’ultimo;

Procedura di cambio
– Inviare una e-mail a ordini@equiforshop.it entro 10 giorni dalla ricezione della merce;
– Nella mail specificare il numero d’ordine, le caratteristiche e/o i codici dell’articolo da sostituire e l’articolo sostitutivo desiderato.
– Una volta ricevuta la richiesta di cambio, il cliente dovrà rispedire il/i prodotto/i tramite Poste Italiane o Corriere espresso all’indirizzo fornitogli tramite e-mail. Le spese di restituzione, trattandosi di diritto di recesso, sono a carico del cliente così come la responsabilità in caso di danni o smarrimenti della merce rispedita.
Qualora il Cliente volesse affidare a noi il ritiro della merce da rendere il costo addebitato sarà di €12,00.
– Fausto Taddeo – Equiforshop esaminerà il contenuto del pacco e, una volta valutata la sua conformità rispetto alle condizioni di cambio, provvederà a spedire il nuovo articolo.

Ordini mancanti, danneggiati o incompleti
Se hai ricevuto un articolo danneggiato o il tuo ordine è incompleto puoi contattarci telefonicamente al 3496932291 o inviare una mail a ordini@equiforshop.it entro 5 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Qualora ci sia un collo mancante o i colli consegnati si presentino danneggiati o in stato non conforme, la consegna deve essere immediatamente contestata al Corriere, apportando la dicitura “Accettato con riserve di controllo” sulla prova di consegna.
Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà contestare lo stato del pacco consegnato, ne eventuali danni degli articoli presenti all’interno.
Respingere la merce danneggiata nel momento in cui non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia immediatamente visibile.

Ordini non conformi o difettati
Qualora il reso o il cambio vengano richiesti per merce non conforme o difettata, le spese di ritiro e sostituzione degli articoli saranno a carico di Taddeo Fausto – Equiforshop, o saranno rimborsate unitamente al rimborso previsto per il reso.

Per qualsiasi altra necessità:
Se non hai trovato la risposta che cercavi, scrivici tramite Whatsapp o inviaci una mail a ordini@equiforshop.it. Ti assisteremo al più presto.

SPEDIZIONI E CONSEGNA
Se acquisti sul nostro e-shop puoi decidere se ricevere la merce direttamente all’indirizzo desiderato o se ritirarlo gratuitamente presso la nostra sede di Daverio (VA) – Via A.Gramsci, 9, previo appuntamento.

Consegna a Domicilio
Puoi scegliere di ricevere i prodotti ordinati al tuo domicilio, presso la tua Scuderia o all’indirizzo da te preferito. Taddeo Fausto – Equiforshop si assicura che i Clienti che scelgono questa modalità, ricevano il pacco entro 3-4 giorni lavorativi dalla data di elaborazione dell’ordine (esclusi festivi e feste nazionali).

Per Calabria, Sardegna e Sicilia la consegna è prevista in 4-5 giorni lavorativi.

Importo dell’ordine
Fino a €110,00   – €9,00 in tutta italia – €14,00 per Calabria, Sicilia e Sardegna
Sopra i €110,00 –  Spedizione Gratuita

Taddeo Fausto – Equiforshop non è responsabile per ritardi non prevedibili e a lui non imputabili.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento per gli acquisti online sono sicure.
Ai sensi del Dlgs n.196/2003 garantiamo che tutte le informazioni fornite vengono impiegate esclusivamente ai fini dell’ordine, del pagamento e della spedizione.

Per rendere gli acquisti comodi e veloci, si accettano seguenti metodi di pagamento:
– Carta di credito: tutte le carte di credito, prepagate comprese, facenti parte dei circuiti Visa, MasterCard, American Express, Diners
– Bonifico bancario alle seguenti coordinate:


Intestato a: Taddeo Fausto
Presso: Banco Bpm – Filiale di Morazzone
IBAN: IT 26 L 05034 50440 000 000 139259
Causale: Saldo ordine n. …

In caso di pagamento tramite Bonifico bancario, l’ordine verrà spedito solo dopo aver ricevuto l’accredito presso l’istituto bancario.
– Paypal: selezionando questa modalità il Cliente verrà indirizzato automaticamente alla pagina di pagamento sicuro.
– Gift Card
Per ogni ordine effettuato provvediamo a emettere fattura, non è dunque necessario richiederla appositamente.